Adobe Premiere Pro là phần mềm chỉnh sửa video hiện đại đáp ứng mọi nhu cầu chỉnh sửa video của hàng trăm nghìn người dùng trên toàn thế giới. Tuy nhiên, có một số người không thể sử dụng phần mềm này vì Adobe Premiere Pro liên tục gặp sự cố crash trên Windows 10. Vinazom sẽ hướng dẫn khắc phục sự cố này và giải thích một số bước khắc phục sự cố có thể giúp giải quyết Adobe Premiere Pro liên tục bị văng (crash) trên PC của bạn.
Sửa lỗi Premiere Pro bị Crash trên Windows 10
Bạn có biết: Lỗi crash còn được gọi là lỗi văng ứng dụng đó. Ứng dụng đột nhiên bị ngưng hoạt động và không phản hồi nữa, như vậy là Crash nhé.
Cách 1: Kiểm tra thông số phần cứng
Premiere Pro yêu cầu thông số phần cứng của máy tính khá mạnh, vì thế, nếu phần mềm Premiere Pro trên máy tính Win 10 của bạn liên tục bị crash thì việc đầu tiên là phải check thông số phần cứng nhé. Hãy đảm bảo rằng PC của bạn đủ mạnh mẽ để đạt được yêu cầu tối thiểu của phần mềm này.
Phần cứng tối thiểu để chạy Premiere Pro:
Chip xử lý: Chip 64-bit đa nhân (Intel thế hệ 6th or AMD FX trở lên).
Hệ điều hành: Windows 10 64 bit
Card màn hình: Tối thiểu có bộ nhớ đồ hoạ là 2Gb trở lên
RAM máy tính: 8 GB RAM trở lên
Dung lượng trống: 8Gb trở lên
Nếu PC của bạn đáp ứng các yêu cầu trên hoặc mạnh hơn, thì bạn có thể bắt đầu thực hiện từng phương pháp khắc phục sự cố tiếp theo dưới đây. Nếu máy tính của bạn có thành phần nào đó thấp hơn yêu cầu tối thiểu, thì Vinazom khuyên bạn nên nâng cấp phần cứng của mình trước để có thể giải quyết tất cả các vấn đề từ cốt lõi nhé.
Cách 2: Reset Preferences của Premiere Pro
Bước đầu tiên để khắc phục Adobe Premiere Pro liên tục gặp sự cố Crash trong Windows 10 là đặt lại các tùy chọn của ứng dụng. Đây là một phương pháp dễ dàng và đã được Adobe khuyến nghị cho tất cả người dùng. Bạn không thể biết được trong quá trình sử dụng mình đã thao tác thay đổi Preferences của phần mềm bao nhiêu, vì thế Reset nó là một cách vô cùng hiệu quả để trả lại các cài đặt mặc định của Premiere.
Bước 1: Giữ phím ALT trên bàn phím của bạn và sau đó khởi chạy ứng dụng Premiere Pro trong khi giữ phím.
Bước 2: Một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện thông báo “Are you sure you want to reset your preferences?”
Nghĩa là: “Bạn có chắc chắn muốn đặt lại tùy chọn của mình không?”
Bước 3: Nhấp vào nút OK và khởi động lại máy tính của bạn nhé.
Kiểm tra xem sự cố của Premiere Pro bị văng đã được khắc phục chưa hen.
Cách 3: Tắt tuỳ chọn GPU Acceleration
GPU Acceleration giúp người dùng thực hiện các thao tác đòi hỏi xử lý chuyên sâu. Tuy nhiên, nó sử dụng quá nhiều tài nguyên CPU và do đó, bạn nên tắt tính năng tăng tốc GPU nếu liên tục bị crash để xem nó có thực sự giải quyết được vấn đề không. Dưới đây là các bước mà bạn có thể làm theo:
Bước 1: Mở ứng dụng và sau đó nhấp vào tab đầu tiên có nhãn là File. Sau đó nhấp vào Project Settings từ danh sách thả xuống, sau đó nhấp vào General.
Bước 2: Một hộp thoại mới sẽ mở ra, nơi bạn phải xác định vị trí đặt tùy chọn Renderer thành Mercury Playback Engine Software Only và đảm bảo rằng tùy chọn GPU Acceleration không được chọn.
Bước 3: Nhấp vào nút OK và thoát khỏi hộp thoại Cài đặt (Setting).
Bước 4: Khởi chạy lại Adobe Premiere Pro và kiểm tra xem sự cố treo phần mềm đã được giải quyết chưa.
Cách 4: Xoá Media Cache để sửa lỗi crash Premiere Pro
Tệp Media Cache là tệp lưu dữ liệu tạm thời và nó sẽ trở nên thừa thãi theo thời gian. Một số chuyên gia đã đề xuất loại bỏ các tệp Media Cache để giải quyết vấn đề Crash Premiere Pro này. Các bước dưới đây sẽ giúp bạn xóa Media Cache:
Bước 1: Mở ứng dụng và nhấp vào tab Chỉnh sửa trên cùng. Tiếp theo, nhấp vào Preferences, sau đó là Media Cache.
Bước 2: Một hộp mới sẽ mở ra, bạn phải nhấp vào nút Xóa trong bảng điều khiển bên phải.
Bước 3: Khởi động lại Adobe Premiere Pro và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa nhé.
Cách 5: Cài đặt lại Driver Card đồ hoạ
Đây cũng là một phương án cần thử. Card màn hình cũ, hoặc kém tương thích cũng là một nguyên nhân thường xuyên gây ra lỗi văng ứng dụng. Đặc biệt là các phần mềm sử dụng sức mạnh phần cứng lớn như Premiere thì việc xung đột với các bản Driver cũ khá là hay gặp đó. Để thực hiện thì khá đơn giản, bạn chỉ cần chọn một bản Driver khác của Card màn hình đang sử dụng rồi cài lại là xong nha. Thử 2 đến 3 phiên bản Driver khác nhau trước khi thử các phương án phía dưới nhé.
Cách 6: Cài đặt lại phần mềm
Nếu các phương án sửa lỗi nêu trên không hoạt động, thì bạn có thể thử cài đặt lại ứng dụng. Nhưng hãy nhớ gỡ cài đặt Adobe Premiere Pro hoàn toàn trước và sau đó cài đặt phiên bản mới nhất từ phía Adobe. Bằng cách này, bạn sẽ tự động có thể đặt lại tất cả các cài đặt về mặc định và nhận bất kỳ bản vá cập nhật nào. Điều này sẽ khắc phục hầu hết các sự cố, bao gồm cả Premiere Pro gặp crash văng ra khi sử dụng.
Cách 7: Thoát các ứng dụng khác
Như mình phân tích ở cách 4, xung đột giữa các phần mềm cũng có thể là nguyên nhân dẫn đến hiện tượng phần mềm Premiere Pro trên Win 10 bị treo và crash trong quá trình sử dụng. Bạn hãy thử lần lượt tắt từng ứng dụng song song, hãy để ý đến những phần mềm đang chạy ngầm nữa nhé. Sau mỗi lần tắt một phần mềm, bạn hãy check thử lại xem đã giải quyết được vấn đề hay chưa.
Hãy nhớ sử dụng Task Manager để tắt các ứng dụng chạy ngầm nhé.
Bước 1: Nhấp chuột phải vào bất kỳ khoảng trống nào của Taskbar sau đó nhấp vào Start Task Manager
Bước 2: Sau khi cửa sổ Task Manager mở ra, hãy nhấp vào tab Process. Thao tác này sẽ hiển thị danh sách các ứng dụng đang chạy trong hệ thống của bạn cùng với mức tiêu thụ tài nguyên cho mỗi ứng dụng.
Bước 3: Nhấp chuột phải vào tất cả các ứng dụng đang tiêu tốn nhiều tài nguyên CPU và RAM rồi nhấp vào End Process nhé..
Tổng kết cách sửa lỗi crash Premiere Pro trên Windows 10
Các phương pháp khắc phục sự cố được đề cập ở trên sẽ giúp giải quyết các vấn đề về lỗi văng hoặc treo Adobe Premiere Pro. Bạn luôn có thể thử cài đặt ứng dụng sạch trước vì nó sẽ cài đặt một bản mới sạch sẽ với cài đặt mặc định. Cập nhật trình điều khiển của PC là một cách khác có thể giải quyết nhiều sự cố cùng một lúc và đảm bảo rằng PC của bạn luôn mang lại hiệu suất tối ưu. Hãy thử tất cả các phương án, bạn sẽ tìm được cái phù hợp với PC của mình. Chúc các bạn sửa lỗi thành công.
Bài viết hướng dẫn trên Win 10 nhưng bạn hoàn toàn có thể áp dụng trên Windows 7 và cả Windows 8 nữa nhé.
Đọc thêm:
- Hướng dẫn sửa lỗi 94% LDPlayer hiệu quả
- Cách tắt “Allow the computer to turn off this device to save power”
- 5 cách chụp ảnh màn hình trên Chromebook
Trả lời